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振り込め詐欺師に冷静対応、「市民の声」録音を公開

振り込め詐欺師に冷静対応、「市民の声」録音を公開

Posted August. 31, 2015 07:07,   

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「非常識だな、あなた本当に捜査官?」

先日、振り込め詐欺犯罪組織の実際の声を集めた「あいつの声」を公開した金融監督院(金監院)と警察庁が、今回は振り込め電話に冷静に対応し、被害を免れた「その方の声」を公開した。

金監院と警察庁が30日、振り込め詐欺キーパー(phishing-keeper.fss.or.kr)体験館の「そいつの声通報」コーナーに追加公開した39件の音声ファイルを聞いてみると、振り込め詐欺に賢く対応する「その方(市民)」の声も含まれている。

金監院と警察庁は、39件のケースを「堂々とした対応型(27件)」、「怒鳴りつけ型」(6件)、「対応なし型」(4件)、「落ち着いた説教型」(2件)などのタイプに分類した。振り込め詐欺師が事件を担当する警察捜査官を名乗ると、「お名前と階級を教えてください。東部地方検察庁の代表番号に電話をかけて、あなたに代わってもらいますから」と答えたケースは、堂々とした対応型として挙げられた。

振り込め詐欺師を怒鳴りつけて叱ったケースも多かった。ある市民は、捜査官を名乗って召喚を通知する振り込め詐欺師に対し、「出頭命令書や召喚状を送りなさい。電話でそんな要請をするところがどこにあるんだ、非常識だな。あなた本当に捜査官?」と応酬した。



minwoo@donga.com