「ぷにぷにした感触のスマートフォンを開発せよ」

「ぷにぷにした感触のスマートフォンを開発せよ」. July. 20, 2012 04:07. jaeyuna@donga.com. ＬＧ電子のオプティマスビューやオプティマスＬＴＥ２などの最新スマートフォンには、ほかのメーカーの製品にはない付属品がもうひとつついている。充電ケーブルをつなげる端子を保護できるよう、横に押して開閉する「スライダーザタブ（開閉装置）」だ。 些細なものに見られるかもしれないが、このスライダータブは、ＬＧ電子の開発チームが設計図を１００回以上も変えた末にようやく製作にたどり着いたものだ。同社のモバイル分野のトップである朴鍾碩（バク・ジョンソク）ＭＣ事業本部長（副社長）が何度も引き下がらせたからだ。「過度に柔らかくも硬くもなく、ユーザーに人気の高い『ぷにぷに』した感触が伝わるように作るべきだ」。 『ぷにぷに』した感触を生かすため、開発チームは１００回以上も設計を変え、試作品を作った。そしてようやく朴本部長のＯＫサインが降りた。苦労はしたものの、客の反応は芳しかった。会社員のキム・ジヒョンさん（３０）は、「ほかの会社の製品は何ヵ月も使えば、充電端子に埃がついて性能が落ち、見た目もよくないが、ＬＧ製品はスライダータブがあって、すっきりしていて使い勝手がよい」と話した。 ＬＧ電子が初導入したスマートフォンの「クイックメモ」機能も、朴本部長が強調した「細かな感性」を反映させたアイデアだ。スマートフォンのいかなる画面であれ、ボタンひとつでメモすることのできるクイックメモには、最近、アイコンタッチひとつで入力段階別に取り消しや修復の可能な「アンドゥ／リドゥ（ｕｎｄｏ／ｒｅｄｏ）」機能を追加した。かつては、取り消し機能を使って、入力内容の特定部分を消したり、全体を消さなければならなかった。 朴本部長は、「消費者の些細なニーズもきめ細かく配慮し、反映させなければ、ＬＧスマートフォンは失地を回復することができない」と強調した。 知能型音声認識ソリューション「ＬＧクイックボイス」も、きめ細かさで勝負した事例だ。これに先立ってサービスを打ち出したアップルの「アイフォーン」や三星（サムスン）のギャラクシーＳシリーズのサービスは、女性の声のみだが、ＬＧは男性の声も追加した。また、韓国ユーザーの特性に合わせ、音声認識で旧暦の日付まで確認することができる。 三星電子やアップルに大幅に遅れをとり、苦戦していたＬＧ電子のスマートフォンは、このようなきめ細かな感性の力で少しずつ、存在感を高めている。特に最近、韓国や米国、日本を中心に、ＬＴＥフォンが主流となりつつあり、ＬＧのＬＴＥスマートフォンが善戦していることに、会社側は盛り上がっている様子だ。 ＬＧ電子は最近、昨年１０月のオプティマスＬＴＥの発売後、９ヵ月ぶりにＬＴＥフォンのグローバル販売台数で４００万台を突破した。国内で５月末に発売した「オプティマスＬＴＥ２」の販売台数は最近、４０万台を超え、「外国メーカーの墓場」といわれていた日本でも、ＬＴＥフォンの４０万台販売を突破した。 教保（キョボ）証券のバク・ソンミン首席研究員は、「ＬＧ電子のＬＴＥフォンの販売が増えており、通信会社の選択幅も広まっている」とし、「昨年とは違って、安定的な収益創出が期待できる」と主張した。