三星、「インド消費者の信頼企業」で２年連続でトップ

三星（サムスン）が、インドの消費者たちが最も信頼する企業の首位に選ばれた。ＬＧは３位につき、「トップ３」に韓国企業２社が名を連ねた。

インドの市場調査会社「ＴＲＡリサーチ」が発表した「２０１８年のブランド信頼報告書（Ｔｈｅ　Ｂｒａｎｄ　Ｔｒｕｓｔ　Ｒｅｐｏｒｔ２０１８）」で、三星は昨年に続いて２度目に首位となった。２位は日本のソニー、３位はＬＧだった。インドの最大手企業タタグループは昨年より一ランク上昇して４位となった。米アップルは１ランク下がって５位を記録した。その後は、Ｄｅｌｌとホンダ、ナイキ、ＨＰ、日本とインドの合弁会社マルチスズキなどがトップ１０に名を連ねた。中国の携帯電話メーカー、オッポは１８ランク上がって１１位となった。検索ポータル・グーグルは２２ランク上がって１８位となった。グーグルが２０位圏に入ったのは今回が初めてだ。

今回の報告書は、インド内の１６主要都市の消費者２４５０人を対象に行ったアンケートをもとに作成された。ＴＲＡリサーチは、「三星が２年連続で､インドで最も信頼されるブランドに選ばれたのは、消費者信頼構築のための努力を反映している。ソニーとＬＧも地道な努力で、この４年間続けて『トップ３』に入った」と説明した。


金哉希 jetti@donga.com